Apple AppleCare Protection Plan for Apple TV Manual do Utilizador

AppleCare Protection PlanGetting Started Guidefor Apple TV

10EnglishEquipment and your Plan’s registration number (“Plan Agreement Number”) with Apple. If auto-registration is available, your original sales re

100Portuguêsdias a contar da compra do Equipamento Coberto. O novo produto deve ser elegível para cobertura nos termos do Plano e no momento da transf

101Portuguêsresponsável pelas instruções prestadas à Apple relativamente ao processamento de dados e a Apple procurará cumprir com essas instruções de

102Português(xiv) Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados nos termos das leis do país em que o Plano foi adquirido. Esta escolha de lei

103Português • Excluir ou limitar, de modo directo ou indirecto, a responsabilidade por não cumprimento definitivo, mora ou incumprimento defeituoso

104PortuguêsSecção 11O consumidor ou qualquer entidade física que tenha conferido os seus dados para serem tratados pela Apple no âmbito deste contrat

www.apple.com© 2012 Apple Inc. All rights reserved. Apple, the Apple logo, AirPort, AirPort Express, AirPort Extreme, Apple TV, iPod, Mac, MacBook, Ma

11English3.3 Technical SupportDuring the Coverage Period, Apple will provide you with access to telephone and web-based technical support resources.

12EnglishSupported Computer and a “Supported Television”, meaning a television that meets the Covered Equipment’s connectivity specifications. 4. Wha

13English(ii) Your use of or modification to the Covered Equipment, the Mac OS, iPod Software, Apple TV Software or Consumer Software in a manner fo

14Englishoriginal sales receipt for your Covered Equipment and your Plan, as it will be required if there is any question as to your product’s eligibi

15Englishfor many Covered Equipment parts, allowing you to service your own product. If express replacement or DIY parts service is available in the c

16English7. Your ResponsibilitiesTo receive service or support under the Plan, you agree to comply with the following:(i) Provide your Plan Agreeme

17EnglishCONSUMER RIGHTS TO SEEK DAMAGES IN THE EVENT OF TOTAL OR PARTIAL NON-PERFORMANCE OR INADEQUATE PERFORMANCE BY APPLE OF ANY OF ITS CONTRACTUAL

18EnglishPlan, you will receive a pro rata refund of the original purchase price, based on the percentage of unexpired Coverage Period from the Plan’s

19Englishsending or faxing, where available, notice of transfer to Apple as set forth in the section immediately above. 11. General(i) Apple may su

20English(viii) Apple will protect your information in accordance with Apple Customer Privacy Policy available at URL www.apple.com/legal/warranty/pri

21EnglishUnited KingdomSection 8 - Section 8 is replaced by the following provisions:8.1 - Apple is not responsible for ensuring that the Plan is suit

22EnglishIf you are a consumer: These terms and conditions together with any previous written or oral representations given or made by Apple or any re

23English8.5- Subject to clause 8.3, our maximum aggregate liability under these Terms and Conditions, whether in contract, tort (including negligenc

24EnglishSection 9:Section 9 is supplemented by the following provision:a) If you are a consumer and you have entered this Plan through the Apple Onl

25Englishmaximum extent permitted by law. In particular, Apple will not be responsible for ensuring that the Plan is suitable for your purposes.Nothin

26English- ANY OTHER WARRANTY AND/OR OBLIGATION CONCERNING THE PLAN WHICH WE MIGHT BORN PURSUANT TO LAW (INCLUDING ANY IMPLIED TERM AS TO CARE AND SKI

27EnglishIf you are a consumer and have purchased the Plan by way of a “distance selling” technique, as per French consumer laws, paragraph (ii) of Se

28Englishreduce the said use, that the buyer would not have acquired the good, or would have offered a lower price for it, had they been known to him.

29English(i) Apple’s liability for damages caused by slight negligence, irrespective of its legal ground, shall be limited as follows: (a) Apple shal

Contents5 English45 Italiano65 Español85 Português

30EnglishIn the event you do not receive satisfaction under this contract, you may contact the New Hampshire insurance department, by mail at State Of

31Englishthe services provided under the Plan and to confirm compliance with applicable laws. In addition, you expressly consent to a potential transf

32Englishdescribed herein. In the absence of the restriction and/or limitation of liability, Apple would not provide the Plan. You acknowledge that th

33Englishdelivered. Defects apparent in the first 6 months, are presumed to have existed at delivery. A consumer making a claim under the Consumer Cod

34EnglishIf you are a consumer, in the event Apple cancels this Plan, you will receive from Apple a cancellation fee equal to double the cancellation

35Englishor consequential damages, including but not limited to costs of recovering, reprogramming, or reproducing any program or data or the failure

36EnglishIf you are a consumer and you have entered this Plan through the Apple Store web site or through another distance contract (e.g. through the

37EnglishTHE SERVICE. NOTHING IN THIS PLAN SHALL PREJUDICE CONSUMER RIGHTS GRANTED BY THE APPLICABLE MANDATORY LAWS. THE LIABILITY OF APPLE, ITS EMP

38English PORTUGALNothing in these terms and conditions shall limit the manufacturer’s obligations and responsibilities under the general product saf

39EnglishIn any event, Apple shall only be liable for definitive non compliance, delay in compliance or defective compliance in cases of fraud or seri

40EnglishEquipment. Service will be performed at the location, or the service technician will transport the Covered Equipment to an Apple Authorized S

41English- there are no warranties, conditions or other terms that are binding on us except as expressly stated in these Terms and Conditions; and-

42English8.1.1 these Terms and conditions govern Apple’s obligations and its liability with regard to the Plan; 8.1.2 there are no guarantees or co

43English SWITZERLANDSection 8 - Section 8 is replaced by the following:8.1 - If you are a Consumer, nothing in the Plan shall limit or exclude our

45ItalianoAppleCare Protection Plan per Apple TVScheda prodottoServizio e supporto offerti da chi meglio conosce Apple TVAppleCare Protection Plan per

46ItalianoServizi di riparazione hardwareQuesto programma estende la normale garanzia Apple di un anno per la riparazione e la sostituzione, fino a du

47ItalianoAppleCare Protection Plan per Apple TVGuida rapidaPrima di chiamare Apple per supporto, prova a eseguire queste semplici procedure.Se si ver

48Italiano3. Contatta Apple per ulteriore assistenza.Se dopo avere provato i controlli suggeriti in questa guida il problema dovesse persistere, rivo

49ItalianoAppleCare Protection Plan per Mac (“APP for Mac”) AppleCare Protection Plan per iPod (“APP for iPod”) AppleCare Protection Plan per Apple Di

5EnglishAppleCare Protection Plan for Apple TVFact SheetService and support from the people who know your Apple TV bestThe AppleCare Protection Plan f

50Italianola Conferma del Piano il consumatore deve registrare la propria Apparecchiatura Coperta ed il proprio numero di registrazione del Piano (“Nu

51Italiano(ii) Sulla base della APP per Apple TV, una AirPort Extreme Card, un AirPort Express o una AirPort Extreme Base Station, una Time Capsule s

52Italiano(iii) Sulla base di un APP per Apple Display, Apple fornirà supporto tecnico per l’Apparecchiatura Coperta e le problematiche di connession

53Italiano(vii) I difetti causati dalla normale usura ovvero altrimenti imputabili alla normale obsolescenza del prodotto; 4.2 Supporto TecnicoIl Pi

54Italiano(vii) Danni a, o perdite di qualsiasi software o dati presenti o registrati sull’Apparecchiatura Coperta. Il recupero e la reinstallazione

55Italianoun AASP o un centro ARS, al termine della riparazione, Apple provvederà ad organizzare il trasporto dell’Apparecchiatura Coperta presso la s

56ItalianoQualora la parte o il prodotto sostituito non venga restituito come da istruzioni o il cliente restituisca una parte o un prodotto sostituit

57Italiano(ii) Fornire informazioni circa i sintomi e le cause delle problematiche riguardanti l’Apparecchiatura Coperta;(iii) Rispondere alle richi

58ItalianoENTRO IL LIMITE MASSIMO CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE, APPLE E I SUOI DIPENDENTI E RAPPRESENTANTI NON SARANNO IN ALCUNA CIRCOSTANZA RIT

59ItalianoSalvo quanto diversamente previsto dalle leggi locali, in caso di recesso esercitato entro trenta (30) giorni dall’acquisto del Piano, ovver

6EnglishHardware serviceThis plan extends repair and replacement service from the Apple one-year warranty to up to two years from your Apple TV purcha

60Italianoanno. Apple emetterà una Conferma del Piano per il nuovo prodotto, che pertanto diverrà l’Apparecchiatura Coperta. Una volta comunicato ad A

61Italianocercherà di conformarsi a tali istruzioni nella misura necessaria secondo ragionevolezza al fine di fornire il servizio di assistenza e l’a

62Italianoin materia di diritto internazionale privato né la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.(xv) No

63Italiano(iii) qualsiasi garanzia, condizione o altro termine relativo ai prodotti o ai servizi di assistenza che potrebbe essere richiamata o resa

64ItalianoPiano sia concluso come un “contratto a distanza”, gli Articoli da 50 a 61 del Decreto legislativo Italiano no. 206 del 6 settembre 2005 (Co

65EspañolAppleCare Protection Plan para Apple TVHoja informativaServicio de asistencia técnica por parte de especialistas en Apple TVEl programa Apple

66EspañolServicios para el hardwareEste plan amplía el servicio de reparación y mantenimiento incluido en la garantía original de un año de Apple a un

67EspañolAntes de ponerse en contacto con Apple para solicitar ayuda, realice estas sencillas operaciones.Si experimenta algún tipo de problema con su

69EspañolAppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan para iPod AppleCare Protection Plan para Apple DisplayAppleCare Protection Plan para Appl

7EnglishTry these simple steps before contacting Apple for help.If you experience problems with your Apple TV, try the troubleshooting steps below. As

70Español2. Periodo de cobertura.La cobertura comienza en el momento de realizar la contratación del Plan y finaliza en la fecha prevista en su Confi

71EspañolTrackpad, un Cargador de Batería Apple y un teclado, en caso de que vayan incluidos en el Equipo Cubierto (o que se hayan adquirido junto con

72Español(ii) Dentro del PPA para iPod, Apple proporcionará soporte técnico para el Equipo Cubierto, el iOS del iPod y las aplicaciones de software

73Español(iv) un Equipo Cubierto que haya sido objeto de pérdida o robo. Este Plan solamente cubre el Equipo Cubierto que se devuelva a Apple en su

74Español(vii) otros tipos de Software de Apple que no sean el SO del Mac, el SO del Servidor de Mac, el Software del iPod, el Software de Apple TV n

75EspañolApple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple que ofrezca este servicio. La tienda o entidad prestadora de servicios podrá reali

76Españolrápida o servicio de envío para su sustitución a cargo del usuario estuviera disponible, se aplicará, en su caso, el siguiente procedimiento

77Españolsolicita servicio técnico en un país distinto del país de compra, deberá cumplir la legislación aplicable en materia de importaciones y expor

78Españolel iPod vuelva a una versión anterior del iOS. Es posible que las aplicaciones de terceros instaladas en el iPod no sean compatibles o no fun

79EspañolEN LA MEDIDA EN QUE ESTA RESPONSABILIDAD PUEDA LIMITARSE CON ARREGLO AL DERECHO APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD DE APPLE SE LIMITARÁ, A SU EXCL

8English3. Contact Apple for more assistance.If the steps in this guide do not resolve your issue, contact Apple. An Apple representative will ask yo

80Español10. Transmisión del Plan(i) Con transmisión del Equipo Cubierto a un Nuevo Titular. Conforme a las restricciones descritas a continuación,

81Español(iv) Este Plan se ofrece y es válido únicamente si Ud. es residente en uno de los países en que Apple o sus filiales lo ofrecen, según lo

82Españolcontrarias o adicionales u otras condiciones que puedan figurar en los pedidos de compra u otros documentos, y constituyen el acuerdo íntegro

83Español8.2 - SI UD. NO ES UN CONSUMIDOR:- ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETALLAN NUESTRAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES EN TODA SU EXTENSIÓN CON R

84EspañolNúmeros de teléfonoEn España(34) 902 151 992De 9.00 a 19.45h (de lunes a viernes)*Página web de soporte: www.apple.com/es/supportPolítica de

85PortuguêsAppleCare Protection Plan para Apple TVFicha técnicaAssistência e suporte prestados por quem melhor conhece o seu Apple TVO AppleCare Prote

86PortuguêsAssistência técnica para hardwareEste plano estende a assistência técnica de reparação e substituição da Apple integrada na garantia de um

87PortuguêsExperimente estes passos simples, antes de solicitar ajuda à Apple.Se tiver problemas com o Apple TV, experimente os seguintes passos de re

89PortuguêsAppleCare Protection Plan para Mac (“PPA para Mac”) AppleCare Protection Plan para iPod (“PPA para iPod”)AppleCare Protection Plan para App

9EnglishAppleCare Protection Plan for Mac (“APP for Mac”)AppleCare Protection Plan for iPod (“APP for iPod”)AppleCare Protection Plan for Apple Displa

90PortuguêsEquipamento Coberto e o número de contrato do Plano (“Número de Contrato do Plano”) na Apple. Se o auto-registo estiver disponível, o origi

91PortuguêsCoberto e tiverem sido originalmente comprados por si no período de dois anos antes da compra do Equipamento Coberto.(ii) No âmbito do PPA

92Portuguêsque satisfaz as especificações de conectividade do Equipamento Coberto e executa um sistema operativo suportado pelo Equipamento Coberto.(i

93Português(vi) Partes consumíveis, como baterias, excepto no que diz respeito à cobertura da bateria prevista nos termos do PPA para iPod ou caso te

94Português(x) Browsers de Internet de terceiros, aplicações de e-mail e software do fornecedor de serviços de Internet, ou configurações do Mac OS n

95Portuguêsenviará um técnico de serviço para a localização do Equipamento Coberto. O serviço será prestado no local ou o técnico de serviço transport

96Portuguêsautorização do cartão de crédito, para que não seja cobrado o valor do produto ou da peça nem os custos de transporte de e para o local ond

97Português(iii) Responder a pedidos de informação, incluindo, nomeadamente, o número de série do Equipamento Coberto, modelo, versão do sistema oper

98PortuguêsNÃO CUMPRIMENTO TOTAL OU PARCIAL OU DE CUMPRIMENTO DEFEITUOSO POR PARTE DA APPLE RELATIVAMENTE A QUALQUER DAS SUAS OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS.D

99Portuguêsprestado nos termos do Plano. Salvo se as leis locais dispuserem em sentido contrário, se proceder ao cancelamento quando já tiverem decorr