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52 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi

Altri problemi

Se il problema si verifica con un’applicazione

• In caso di problemi con un sistema operativo di terze parti (non Apple), contattare il

produttore. Spesso i produttori forniscono gli aggiornamenti software sui propri siti

web. È possibile configurare eMac affinché verifichi e installi automaticamente i

software Apple più aggiornati utilizzando il pannello “Aggiornamento Software” nelle

Preferenze di Sistema. Per ulteriori informazioni, scegliere Aiuto > Aiuto Mac e

cercare l’argomento “aggiornamento software”.

In caso di problemi con la comunicazione wireless AirPort

• Verificare di aver configurato il software seguendo le istruzioni fornite con la Scheda

AirPort Extreme o con la Base AirPort.

• Controllare che il computer o la rete cui si desidera collegarsi siano funzionanti e

abbiano un punto di accesso wireless.

• Assicurarsi di trovarsi entro il raggio di portata dell’antenna dell’altro computer o del

punto di accesso della rete. Dispositivi elettrici e strutture metalliche possono

interferire con la comunicazione wireless e ridurne il raggio di azione. Spostando o

ruotando il computer è possibile incrementare la ricezione.

• Verificare il livello del segnale AirPort. L’icona di stato di AirPort nella barra dei menu

include fino a quattro barre.

• Si potrebbero verificare dei problemi nelle prestazioni del network se, accanto alla

Base AirPort, vengono utilizzati di frequente un forno a microonde, un telefono

cordless o altre fonti di interferenza. Per ridurre le interferenze, allontanare la Base

AirPort dal dispositivo.

• Per ulteriori informazioni sull’utilizzo e la risoluzione dei problemi di AirPort, scegliere

Aiuto > Aiuto Mac, quindi scegliere Libreria > Aiuto AirPort.

In caso di problemi nell’espulsione di un disco

• Chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare il disco e riprovare. Se questa

operazione non consente di risolvere il problema, riavviare il computer tenendo

premuto il pulsante del mouse.

In caso di problemi nella connessione a Internet

• Assicurarsi che la linea telefonica o il cavo di rete siano collegati e funzionanti.

• Se si utilizza una connessione dial-up a Internet, assicurarsi che il cavo telefonico sia

collegato alla porta modem (identificata dall’icona W) e non alla porta Ethernet

(identificata dall’icona G).

• Per informazioni sulla configurazione del computer per la connessione a Internet,

vedere la sezione “Connessione a Internet” a pagina 61. In questa appendice si

troveranno le istruzioni per l’inserimento delle informazioni relative alle impostazioni

Internet e ai contatti per l’ISP (se è stato utilizzato il software Impostazione Assistita

per ottenere un account Internet).

• Per maggiori informazioni sulla soluzione dei problemi relativi alla connessione a

Internet, vedere la sezione “Risoluzione dei problemi di connessione” a pagina 77.

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