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30 Capítulo 3 Una solución para cada problema

Problemas que evitan el uso del Mac mini

Si el ordenador no responde o el puntero no se mueve:

Â Compruebe que el ratón y el teclado están conectados. Desenchufe y vuelva a enchufar

los conectores y compruebe que están bien ajustados.

Â Si el problema no se soluciona, intente forzar la salida de las aplicaciones problemáticas.

En un teclado Apple, mantenga pulsadas las teclas Opción y Comando (x) y, a continua-

ción, pulse la tecla Escape. En otros teclados, mantenga pulsadas las teclas Windows

y Alt y, a continuación, pulse la tecla Esc. Si aparece un cuadro de diálogo, elija la apli-

cación que no responde y haga clic en “Forzar salida”. Guarde todos los documentos

de las aplicaciones abiertas y reinicie el Mac mini para asegurarse de que el problema

está totalmente solucionado.

Â Mantenga pulsado el botón de arranque (®) de la parte posterior del Mac mini durante

cinco segundos para apagar el ordenador.

Â Desconecte el cable de alimentación del Mac mini. A continuación, vuelva a conectarlo

y pulse el botón de arranque (®) para encender el equipo.

Si el problema se repite al utilizar un determinado programa, póngase en contacto con

el fabricante del mismo para saber si es compatible con el ordenador.

Para obtener asistencia técnica e información de contacto acerca del software que venía

instalado en el ordenador, visite www.apple.com/es/guide.

Si el problema se repite con frecuencia, pruebe a instalar de nuevo el software de sistema

del ordenador (consulte el apartado “Reinstalación del software que venía con el ordena-

dor” en la página 32).

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